Warnsignale bei der Auswahl eines Webentwicklers

Den falschen Entwickler zu beauftragen ist häufiger, als die meisten zugeben. Nicht, weil die Optionen schlecht wären, sondern weil die meisten Unternehmen nicht wissen, worauf sie achten sollen, bis sie bereits schlechte Erfahrungen gemacht haben. Hier sind die Signale, bei denen Sie innehalten sollten, bevor Sie etwas unterschreiben.

Sie können nicht erklären, was enthalten ist

Wenn ein Angebot „website-Design und Entwicklung" sagt, ohne zu erläutern, was das konkret bedeutet, ist das ein Problem. Ein guter Entwickler weiß, was er baut. Er kann Ihnen sagen: wie viele Seiten, welche Funktionalitäten, was in der Designphase enthalten ist, wie Überarbeitungen aussehen und was nach dem Launch passiert.

Unklarer Leistungsumfang ist der Anfang aller Streitigkeiten. Schaffen Sie Klarheit, bevor Sie sich verpflichten.

Der Preis folgt keiner Logik

„Websites kosten zwischen X und Y" ist kein Angebot. Das ist ein Platzhalter. Die Preisgestaltung sollte sich an etwas orientieren: an der Anzahl der Seiten, den benötigten Funktionen, den geschätzten Stunden, den verwendeten Plattformen.

Wenn ein Entwickler nicht erklären kann, warum etwas so viel kostet, weiß er entweder noch nicht, was er baut, oder er rät und hofft, dass Sie es nicht bemerken.

Er hat nicht nach Ihrem Unternehmen gefragt

Ein guter Entwickler stellt Fragen, bevor er Empfehlungen ausspricht. Was macht Ihr Unternehmen? Wer ist Ihr Kunde? Welches Problem soll die website lösen? Wie sieht Erfolg in sechs Monaten aus?

Wenn Sie am Ende eines ersten Gesprächs feststellen, dass er direkt zu Tools und Zeitplänen gesprungen ist, ohne nach Ihrem Unternehmen zu fragen, verkauft er eine Dienstleistung, anstatt Ihr Problem zu lösen.

Die Kommunikation ist bereits zäh

Wie ein Entwickler kommuniziert, bevor Sie ihn beauftragen, ist die Art, wie er auch während des Projekts kommunizieren wird. Wenn er drei Tage braucht, um auf eine einfache Frage zu antworten, einen vereinbarten Termin verpasst oder vage Antworten auf direkte Fragen gibt, erwarten Sie nicht, dass sich das verbessert, sobald er Ihr Geld hat.

Das Portfolio ist dünn oder sieht überall gleich aus

Ein begrenztes Portfolio ist nicht automatisch ein Warnsignal, aber es sollte Fragen aufwerfen. Ein Portfolio, das überall gleich aussieht oder keinen Kontext darüber liefert, was der Kunde brauchte und wie es gelöst wurde, sagt sehr wenig darüber aus, wie der Entwickler denkt.

Fragen Sie nach einem Projekt, das nicht wie geplant verlief. Wie er diese Frage beantwortet, sagt mehr aus als jedes Portfoliostück.

Er kann nicht darüber sprechen, was nach dem Launch kommt

Die website ist nicht das Ende. Sie muss gepflegt, aktualisiert und sicher gehalten werden. Hosting, Backups, Performance-Monitoring, das sind reale, fortlaufende Themen.

Wenn ein Entwickler nicht darüber sprechen kann, was nach dem Launch passiert, oder die Frage abtut, werden Sie wahrscheinlich mit etwas dastehen, das Ihnen gehört, aber das Sie nicht verwalten können.

Was Sie stattdessen tun sollten

Verlangen Sie einen schriftlichen Leistungsumfang, bevor irgendetwas vereinbart wird. Fragen Sie, wie der Preis berechnet wurde. Fragen Sie, was nicht enthalten ist. Fragen Sie, was passiert, wenn das Projekt den Zeitplan oder den Umfang sprengt.

Das Ziel ist nicht, das Gespräch schwierig zu machen. Das Ziel ist, zu verstehen, wozu Sie sich verpflichten, bevor Sie sich verpflichten. Ein Entwickler, der diese Fragen souverän beantwortet, ist ein Entwickler, der das oft genug gemacht hat, um zu wissen, dass sie wichtig sind.