A maior parte das publicações não precisa de mais ferramentas nem de um site maior. Precisa de alguém que ajude a perceber que problemas vale a pena resolver, e por que ordem.

É isso que é a consultoria para publicações. Não uma chamada de descoberta com um argumento de venda no fim. Uma conversa de trabalho em que olhamos para a sua publicação, a sua audiência, o que está a funcionar e o que está a atrapalhar.

Como é na prática

Começamos por perguntar. O que é que a publicação está a tentar fazer este ano? A quem quer chegar e quem está, afinal, a chegar até si? Como é o sucesso daqui a seis meses? O que quer evitar?

Daí olhamos para o que tem: o site, o CMS, a infraestrutura de doações, a newsletter, como os leitores chegam até si, como saem. Formamos uma opinião sobre qual é o problema real e o que vale a pena tratar primeiro.

Recebe uma opinião clara, não um relatório de quarenta páginas. Uma direção, não um quadro teórico. Se uma reconstrução completa não é o que precisa, dizemos. Se o problema é algo mais simples, como uma página inicial lenta ou um formulário de subscrição partido, também o dizemos.

Quando faz sentido a consultoria

Antes de investir em desenvolvimento. Antes de um redesenho. Quando a NewsMatch se aproxima e não tem a certeza se o seu site aguenta o momento. Quando está a gerir conselhos contraditórios da direção, consultores e fornecedores e quer uma perspetiva clara. Quando um redesenho anterior não moveu os números e quer perceber porquê.

O que não fazemos

Não usamos a consultoria como forma de lhe vender um projeto maior. Se a resposta certa for um arranjo pequeno, dizemos. Se estiver fora do nosso âmbito, dizemos-lhe quem faz isso bem.

O objetivo é que saia da conversa a saber o que fazer a seguir, faça-o ou não connosco.

Falemos sobre a sua publicação.