Frågorna vi får oftast.
Om din fråga inte finns här, skicka oss en rad. Vi lägger till i den här listan när vi hör samma fråga två gånger.
Säkerhet, arbetsflöden,
IT.
Hur ändrar vi våra redaktörers arbetsflöde utan att förstöra det?
Genom att inte be dem överge det som fungerar. Vi börjar med att kartlägga det nuvarande arbetsflödet, inklusive de delar som ingen dokumenterade. Sedan bygger vi det nya systemet så att det stödjer de vanorna innan vi öppnar det någonstans där teamet vill ha mer. Redaktörer märker förändringen för att den är bättre, inte för att de måste lära om allt.
Vad händer när en redaktör inaktiverar ett plugin som webbplatsen är beroende av?
Du hör av dig till oss i Slack. Vi tittar på vad som ändrades, listar ut beroendet och slår antingen på pluginet igen eller skriver en snabb patch så att webbplatsen klarar sig utan det. Sedan skickar vi redaktören en rad på ett stycke om varför det spelade roll, utan skuldbeläggning. För kunder med retainer tar hela den loopen minuter. Utan retainer, samma kanal, samma person du har jobbat med. Inga ärendeköer, inga chatbottar, ingen triagelinje mellan dig och de som faktiskt byggde grejen.
Vad omfattar ert säkerhetsarbete i redaktionellt sammanhang?
Hotmodellering specifik för redaktioner (inte generiska IT-checklistor), arbetsflöden för källskydd, säkerhetsgranskningar för journalister, beredskap för legal-hold och konkreta P0/P1/P2-handlingsplaner som du faktiskt kan arbeta igenom. Vi fokuserar på frågorna en vanlig IT-konsult inte vet att den ska ställa.
Kan ni migrera vår e-post och kalendrar utan att förlora något?
Ja. Workspace-migreringar är idempotenta och deduplicerar per design, vilket är ett långt sätt att säga: om något går fel mitt i övergången kan vi importera på nytt utan att skapa dubbletter. Kalenderupprepningar och kontakter följer med posten. Personalen får plattformsspecifika PDF så att ingen behöver dela inloggningsuppgifter med oss.
Samarbete &
tidsplan.
Vi är inte säkra på vad vi ska fixa först. Kan ni hjälpa oss lista ut det?
Det är där många redaktionsuppdrag börjar. Vi kör en kort discovery, oftast en vecka, där vi sätter oss med redaktörer, ingenjörer och den som har byggt kringlösningarna. Vi kommer tillbaka med ett skriftligt omfång, en skiss på innehållsmodellen och en tidsplan. Du får en riktig plan för vad som är värt att göra först, vad som kommer senare och vad som kan vänta. Fast pris för veckan, inget åtagande utöver det.
Hur lång tid tar ett projekt?
4 till 6 veckor för en marknadsföringswebbplats. 8 till 14 veckor för ett redaktionssystem eller CMS. 1 till 3 veckor för en revision eller ett strategiuppdrag. Vi deployar till staging varje vecka hela tiden, så du behöver aldrig vänta till slutet för att se framsteg.
Erbjuder ni löpande underhåll eller retainers?
Tre månaders e-poststöd ingår i varje projekt utan kostnad. Efter det erbjuder vi underhållsretainers, även om vi hellre lämnar över en kodbas som du kan driva själv. Många team behöver oss inte efter överlämningen.
Om du vill ha en retainer begränsar vi dem till ett par dagars arbete per månad — litet och avgränsat, inte alltid på — och vi skickar en skriftlig offert per retainer istället för att publicera taxor.
Vad händer om vi går över omfånget?
Om vi gjorde fel uppskattning står vi för det. Om omfånget ändrades skriver vi ett ensidigt tillägg med det nya priset och den nya tidsplanen. Du skriver under, eller inte. Hur som helst fortsätter vi jobba, det blir inget stopp.
Hur fungerar prissättningen?
Vi skickar en skriftlig offert efter ett 30 minuter långt samtal. Offerten är fast om inte omfånget ändras, ingen smygande time-and-materials. Siffror finns inte på den här webbplatsen eftersom varje redaktions situation är olika, och vi hör hellre din först.
Process &
samarbete.
Hur jobbar vi tillsammans i vardagen?
En Slack-kanal (eller Discord, eller Linear-kommentarer — du väljer). Ett veckovis avstämningssamtal, 30 minuter. Deploys till din staging-miljö på fredagar. Du kan dra i nödbromsen vid vilken milstolpe som helst — vi avslutar snyggt, lämnar över det som är klart och fakturerar för arbetad tid.
Jobbar ni med vårt befintliga team?
Ja — och vi föredrar det. Vi jobbar sida vid sida med interna ingenjörer, designers och redaktörer. Vi parprogrammerar, gör kodgranskning och dokumenterar så att ditt team kan ta vid där vi slutade.
Tänk om vi vill byta riktning mitt i projektet?
Prata med oss. Om ändringen är liten tar vi den. Om den är omfattande skriver vi ett kort tillägg och offererar på nytt. Det här har aldrig slutat illa — de flesta kunder ändrar sig om något under ett projekt, och det är en egenskap hos processen, inte ett fel.
Skriver ni på ett NDA?
Ja, ömsesidiga NDA är standard. Vi skriver på ert eller skickar vårt, vilket som går bra.
Stack &
ägande.
Vilken stack använder ni?
SvelteKit (Svelte 5) + Node + Postgres + Cloudflare. Driftsatt på Cloud Run eller plattformen du väljer. Vi väljer den här stacken för att den är liten, tråkig, väldokumenterad och du kan rekrytera för den. Vi är flexibla kring det — om du har ett starkt skäl för en annan stack diskuterar vi det.
Äger vi koden?
Ja. Allt bor i ert repo, på era servrar, under er domän. Vi är inte en SaaS. Efter överlämningen kan du forka den, ändra den eller anlita någon annan för att underhålla den.
Kan ni migrera oss från WordPress / Substack / Beehiiv / Webflow?
Ja. Vi har gjort det från alla fyra. Migrering ingår i standardomfånget när det är tillämpligt — vi hanterar omdirigeringar, SEO-kontinuitet och innehållsimport. Räkna med 2–4 extra veckor beroende på arkivets storlek.
Använder ni AI / LLMs i vårt bygge?
Taktiskt, ja — vi använder Claude och liknande verktyg för boilerplate, refaktorering och kodgranskning. Strategiskt, nej — vi levererar inte AI-genererad text eller AI-genererat innehåll om inte det uttryckligen är omfånget. Vi skriver det vi skriver. Om du vill ha en AI-integration i din produkt bygger vi den; vi smyger bara inte in den.
Var finns era servrar / var bor datan?
Var du än ber om. Standard är Cloud Run (Belgium) + Cloudflare R2 (EU). Vi har också byggt på Hetzner, AWS och Fly.io. Vi hostar inget själva — infrastrukturen är er.
Skicka oss en rad. Vi läser varje mejl.
Vi svarar oftast inom ett par timmar under arbetstid. Om din fråga är intressant lägger vi till svaret på den här sidan.
hello@rainsystems.app →