Varför vi stannar kvar

Vi har arbetat med vissa kunder i flera år. Det händer inte av en slump.

Hur långsiktigt faktiskt ser ut

Arbetet under år ett och år fyra ser olika ut. I början lär vi oss hur verksamheten fungerar, vilka som använder sajten, vad som faktiskt spelar roll. Senare förstår vi sammanhanget utan att behöva en genomgång. Vi kan röra oss snabbare och ställa skarpare frågor.

De flesta kunder som har stannat kvar hos oss efter det första projektet hade inte planerat det. Något gick bra. De kom tillbaka. Med tiden blev vi en del av hur de underhåller och utvecklar sin digitala närvaro.

Vad vi faktiskt kan erbjuda över tid

Ärlig feedback när något inte fungerar. Hjälp att tänka igenom beslut innan de blir dyra. Någon som redan känner till kodbasen, varumärket, begränsningarna.

Vi försöker inte skapa beroende. Målet är alltid att lämna en kund mer kapabel än när vi mötte dem. Ibland innebär det att dokumentera hur saker fungerar. Ibland innebär det att utbilda någon i deras team. Ibland innebär det att säga: "Det här klarar ni utan oss nu."

När det är vettigt att avsluta

Inte varje samarbete blir långsiktigt. Vissa projekt har ett tydligt slut: vi bygger det, lämnar över och det är rätt utfall.

Det vi inte är bekväma med är att upprätthålla en relation som inte gagnar kunden. Om arbetet är klart och det inte finns någon meningsfull anledning att fortsätta, säger vi det.

Prata med oss om ditt projekt.