Porque Mantemos o Envolvimento

Trabalhamos com alguns clientes há anos. Isso não acontece por acaso.

Como é, na realidade, uma relação a longo prazo

O trabalho no primeiro ano e no quarto ano é diferente. No início, estamos a aprender como o negócio funciona, quem usa o site, o que realmente importa. Mais tarde, compreendemos o contexto sem precisar de briefing. Conseguimos avançar mais depressa e fazer perguntas mais incisivas.

A maioria dos clientes que ficaram connosco para além do primeiro projeto não tinha planeado fazê-lo. Algo correu bem. Voltaram. Acabámos por nos tornar parte da forma como mantêm e fazem crescer a sua presença digital.

O que conseguimos oferecer ao longo do tempo

Feedback honesto quando algo não está a funcionar. Ajuda a pensar em decisões antes que se tornem dispendiosas. Alguém que já conhece o codebase, a marca, as limitações.

Não estamos a tentar criar dependência. O objetivo é sempre deixar o cliente mais capaz do que o encontrámos. Por vezes isso significa documentar como as coisas funcionam. Outras vezes significa formar alguém da sua equipa. E, por vezes, significa dizer: "Já consegue tratar disto sem nós."

Quando faz sentido parar

Nem todas as colaborações se tornam de longo prazo. Alguns projetos têm um fim claro: construímos, entregamos, e esse é o resultado certo.

O que não nos sentimos confortáveis em fazer é manter uma relação que não está a servir o cliente. Se o trabalho está feito e não há uma razão concreta para continuar, vamos dizê-lo.

Fale connosco sobre o seu projeto.